MARKETING. L’identità dell’hotel: questione di autenticità e coerenza

L’obiettivo principale di qualsiasi strategia di marketing ben realizzata è quello di attirare nuovi clienti e stabilire una relazione duratura con quelli esistenti. Gran parte degli albergatori si trova oggi a cercare di mantenere l’identità della propria struttura pur modificando l’offerta a seconda del cambiamento delle esigenze e delle abitudini dei clienti. In un ambiente in continua evoluzione, dare un’immagine coerente del proprio hotel è una vera e propria sfida.

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