Mangia’s e BeSafe Group, ancora insieme nel nome dell’innovazione
Siglato per il 2025 il rinnovo della partnership sperimentata l’anno scorso fra la catena alberghiera italiana Mangia’s e BeSafe Group, l’azienda insurtech
Sono tempi in cui, per vari motivi, continua esponenzialmente a crescere il bisogno di sicurezza e di tutele, tanto da parte delle imprese quanto dai consumatori. Per muoversi a proprio agio nel mondo dell’hospitality e del travel, mondo sempre sensibile ai cambiamenti dell’attualità oltre che a quelli privati, l’innovazione insurtech di BeSafe Group si rivela una soluzione efficace.
Il servizio di BeSafe Rate era stato implementato dalla catena alberghiera Mangia’s nell’estate 2024, sperimentando l’esperienza di prenotazione risk free che tutela sia gli hotel sia i viaggiatori. La formula è strutturata per proteggere economicamente sia le strutture, che ottengono l’incasso previsto anche in caso di disdetta, sia i viaggiatori, che ricevono il rimborso dall’assicurazione a fronte di una cancellazione, anche last minute.
L’esperienza molto positiva ha indotto la catena Mangia’s a rinnovare la partnership con BeSafe Group per il suo strumento efficace nell’affrontare le incertezze. Commenta Gaetano Scancarello, Senior Marketing Manager di Mangia’s (foto sotto): “Confermare la partnership con BeSafe Group è stata una scelta naturale per Mangia’s. Dopo un anno di collaborazione proficua, abbiamo visto come questo servizio non solo risponda alle esigenze di sicurezza e flessibilità dei nostri ospiti, ma rafforzi anche la fiducia nel nostro brand. BeSafe si integra perfettamente nel nostro ecosistema digitale, supportando il nostro percorso di innovazione e migliorando l’esperienza di prenotazione”.
“BeSafe Group è orgogliosa di poter continuare ad affiancare un gruppo prestigioso – aggiunge Alessandro Bartolucci, CEO e co-fondatore di BeSafe Group – ed è un motivo in più per proseguire nell’innovazione dei processi e dei prodotti, a vantaggio dei clienti B2B e B2C. La nostra forza tecnologica, su cui investiamo costantemente, consente di integrarci perfettamente con i gestionali degli hotel; la piattaforma automatizza ogni singolo passaggio e tutto avviene con la massima trasparenza”.
Il turismo di alto livello trae vantaggi concreti dall’inserimento della tariffa BeSafe, una tariffa assicurata che influenza la fiducia dei clienti, migliora l’esperienza complessiva del soggiorno, ottimizza e incrementa il business delle strutture.
Mangia’s rappresenta una valida case history della validità della formula BeSafe. Il test effettuato nell’estate 2024 ha dimostrato che BeSafe sa interpretare l’importanza cruciale della tranquillità per chi appresta a prenotare, mostrandosi partner affidabile e innovativo. Poter cancellare la prenotazione non rappresenta solo una garanzia in più per la clientela ma un vero e proprio valore aggiunto, che concorre alla scelta.
Mangia’s ha confermato che la combinazione tra flessibilità e sicurezza garantita dalla copertura assicurativa ha generato un significativo aumento delle vendite anticipate e reso le tariffe assicurate estremamente attrattive. Oltre ai benefici economici, la partnership con BeSafe ha aumentato la sicurezza percepita dagli ospiti, incentivando le prenotazioni e garantendo alle strutture maggiore tutela finanziaria, riducendo i rischi di cancellazione e ottimizzando la gestione delle prenotazioni.
Mangia’s Santa Teresa, Sardegna, Curio Collection by Hilton – Photo Credits: © Arasolè S.r.L.
Fidelizzazione e incremento delle vendite hanno spinto la catena alberghiera a rinnovare l’accordo per la stagione 2025, anzi, a potenziarlo. L’obiettivo sarà spingere sempre più persone a scegliere le tariffe assicurate estendendo l’integrazione della assicurazione anche su MDestinations, la nuova piattaforma di Mangia’s dedicata alle agenzie di viaggio. La piattaforma semplifica la creazione di pacchetti turistici e ottimizza la gestione delle prenotazioni, offrendo agli agenti la possibilità di proporre ai loro clienti soluzioni ancora più vantaggiose e sicure.
In conclusione, un percorso virtuoso, che BeSafe Group mette in atto in 14 nazioni. Il suo portfolio di circa 3.000 hotel ha registrato una crescita del 57% delle prenotazioni, con oltre 1 milione di viaggiatori protetti. Le strutture aumentano il cashflow grazie alla disintermediazione e parallelamente elevano la guest experience.
Immagine in apertura: Mangia’s Sardinia Resort – Photo Credits: © Arasolè S.r.L.
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