Momentum, a Bardolino la prima AI & Hospitality Conference italiana
L’adozione dell’AI nell’hospitality italiana accelera, ma in maniera disomogenea. A Bardolino nasce Momentum by Smartness, un evento verticale per tradurre i dati in applicazioni operative
Il percorso di adozione dell’intelligenza artificiale in Italia procede con ritmi differenziati. Secondo i dati Eurostat, nel 2025 la quota di imprese che utilizza queste tecnologie ha raggiunto il 16,4%, raddoppiando rispetto all’anno precedente, ma restando ancora al di sotto della media europea.
Nel comparto hospitality la diffusione è più contenuta, ma in crescita significativa. Le strutture ricettive che impiegano l’AI in almeno una funzione aziendale sono passate dal 2,63% all’8,41% in un solo anno. Un’evoluzione che si inserisce in un contesto ancora caratterizzato da una digitalizzazione non uniforme, ma sempre più esposto a dinamiche competitive complesse.
Gli hotel indipendenti rappresentano oggi il 77,68% del mercato italiano, ma il modello sta evolvendo rapidamente. Entro il 2026, oltre il 73% delle nuove aperture deriverà dalla riconversione di strutture familiari, spesso orientate verso affiliazioni a gruppi o brand per rafforzare il posizionamento. Parallelamente, i canali diretti mantengono circa metà delle prenotazioni complessive, mentre le piattaforme online continuano a guadagnare quote, comprimendo i margini delle realtà meno strutturate sul piano digitale.
La gestione integrata di dati, pricing e distribuzione si rivela oggi una strategia fondamentale: le strutture più evolute sul fronte tecnologico registrano performance migliori, rafforzano le prenotazioni dirette e riducono la dipendenza dagli intermediari.
Un evento per portare l’AI nelle applicazioni concrete dell’hospitality
In un contesto in cui la questione non è più l’adozione dell’innovazione, ma la sua implementazione operativa, prende forma Momentum by Smartness, AI & Hospitality Conference in programma il 5 maggio 2026 presso l’Hotel Caesius Thermae & Spa Resort di Bardolino, sul Lago di Garda.
L’iniziativa nasce con un obiettivo preciso: tradurre automazione e intelligenza artificiale in strumenti concreti per la gestione quotidiana delle strutture ricettive. L’evento riunirà oltre cento partecipanti tra albergatori, property manager e host professionisti, insieme ai principali provider tecnologici del settore.
“Il mercato si sta muovendo velocemente, ma la maggior parte degli albergatori e property manager indipendenti si trova ancora a dover scegliere tra decine di strumenti senza una bussola chiara. Con Momentum vogliamo creare uno spazio focalizzato su esperienze, dati e strategie: non una conferenza puramente teorica, ma una giornata operativa da cui uscire con strumenti applicabili da subito”, dichiara Luca Rodella, CEO e co-founder Smartness.
Format operativo tra contenuti e confronto diretto
Il nuovo format privilegia un approccio applicativo, in cui si affronteranno temi come automazione dei processi, revenue management, distribuzione online e gestione dell’esperienza di soggiorno, con l’obiettivo di fornire soluzioni immediatamente implementabili.
Il programma alternerà sessioni plenarie, panel di confronto e workshop operativi basati su casi reali. Al centro, le principali direttrici decisionali per gli operatori: ottimizzazione di prezzi e ricavi attraverso l’AI, incremento delle prenotazioni dirette, automazione delle comunicazioni mantenendo standard qualitativi elevati e utilizzo avanzato dei dati per decisioni rapide ed efficaci.
Nell’area espositiva, attiva per tutta la giornata, operatori e aziende tecnologiche potranno incontrarsi, vedere da vicino le soluzioni e approfondire il funzionamento. Il confronto si estenderà anche ai momenti informali di networking, con l’obiettivo di consolidare relazioni e stimolare sinergie.
L’appuntamento con la prima edizione di Momentum segna l’avvio di un percorso che punta a diventare un riferimento annuale per l’intero ecosistema hospitality italiano: un luogo in cui la trasformazione digitale smette di essere un obiettivo astratto e diventa accelerazione concreta e misurabile.
Smartness: crescita internazionale e sviluppo tecnologico
Fondata in Trentino nel 2020 con il software di dynamic pricing Smartpricing, Smartness ha raggiunto oltre 4.000 clienti in 41 Paesi. L’azienda è inclusa in classifiche come Sifted 250, LinkedIn Top Startups e Ventive Top 100. Nel 2023 ha chiuso un round di finanziamento da 13 milioni di euro guidato da Partech, con la partecipazione di CDP Venture Capital, The Techshop e Bending Spoons. Oggi conta 140 dipendenti distribuiti in sette Paesi e prosegue gli investimenti in crescita e formazione, con oltre 170.000 euro annui destinati al welfare aziendale.
Immagine in apertura: Hotel Caesius Thermae & Spa Resort di Bardolino
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