Nel nuovo libro di Stefano Todisco i segreti per trasformare la gestione di un reclamo in una seconda opportunità Come trasformare il reclamo del cliente di un hotel nell’opportunità di stupire l’ospite, comprenderne i bisogni e restituire un servizio che …
Da ospiti difficili ad ospiti felici. Come gestire un reclamo e farne un’opportunità Read More »
Live streaming il 12 – 13 – 14 Aprile 2021 – Tre giornate dedicate all’innovazione, al networking e allo sviluppo commerciale. Formazione – Convegni – Workshop tra Buyer e Seller – Networking È ormai countdown per il Travel Experience Summit, …
Con Travel Experience Summit, evento globale dell’Ospitalità, il turismo riparte Read More »
E’ assurdo ridurre gli alimenti di alta qualità sanciti da norme certificate a un semplicistico bollino di tre colori. Tutti i grandi prodotti alimentari italiani conosciuti nel mondo verrebbero penalizzati. Al consumo Grana Padano, Parmigiano Reggiano, Coppa Piacenza, Culatello Zibello, …
Il progetto di ristrutturazione firmato da The Studio crea un “hotel oasi”, capace di integrare negli ambienti interni dell’albergo la bellezza dei 20.000 mq di parco circostante Il Greenpark & Wellness Hotel Al Sorriso, situato a Levico Terme in provincia …
Un ‘hotel botanico’ in Trentino, ritrutturato da The Studio, ideale in tempi di Covid Read More »
Ore 8:00 Academy è un progetto rivolto al mondo Ho.Re.Ca. (acronimo di HOtellerie- REstaurant – CAfè/CAtering) per la formazione professionale del personale, un’iniziativa per elevare al massimo la qualità dei servizi In Veneto è nata una struttura per il mondo …
Un’Academy per qualificare la professione dell’ospitalità in sicurezza Read More »
Con il Decreto legge approvato che potete leggere qui in ogni dettaglio tutta Italia sarà in zona rossa e arancione da lunedì 15 marzo, con l’unica eccezione della Sardegna che resta in zona bianca. Da lunedì 15 marzo 11 Regioni …
Mezza Italia in lockdown fino a Pasqua. Che cosa cambia dal 15 marzo Read More »
Il recente Dpcm con le restrizioni anti-Covid conferma ancora la mancanza di attenzione del Governo nei confronti di un settore che ha un impatto diretto sul Pil di 36,2 miliardi e che è in sostanziale lockdown da un anno La …
La giustificata protesta di tre settori: i congressi, gli eventi ed il wedding Read More »
Chiesti 600 milioni di ristori per il settore neve. Arriveranno? Con molta probabilità sì, così come sono stati erogati nei mesi scorsi altri tipi di sostegni per tutta l’industria turistica che nel corso di questo ultimo anno è stata investita …
Proposte. Hotel fermi o quasi, ecco come si sostiene davvero il settore Read More »
In occasione di “Luxury Hospitality conference”, il primo evento in Italia dedicato interamente al lusso nel settore hospitality, che si terrà a Milano il 12 maggio 2021, THRENDS presenterà il “2021 Luxury Hospitality Report”. Eccovi un’anticipazione La pubblicazione, unica nel …
Focus sul Luxury: anticipazioni dal ‘Report Hospitality 2021’ Read More »
Nicholas J. Hickson e Manuela Mannino, fondatori di THDP, ci accompagnano in un viaggio da Verona a Francoforte per esplorare le nuove direzioni dell’hotel design L’industria alberghiera così come quella turistica sono costantemente in mutamento. E mai come ora – considerato anche …
