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Intermediazione o disintermediazione: quale scelta è più proficua?

Quando si parla di prenotazioni alberghiere il dubbio è sempre lo stesso: è più proficuo ricorrere all’intermediazione delle O.T.A. (online travel agency) o spingere invece sulle prenotazioni dirette? È ormai opinione diffusa che gli operatori turistici che investono correttamente sulla
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Hospitality Day © Giorgio Salvatori

Eventi. Relatori di fama internazionale tra gli appuntamenti di Hospitality Day

Oggi, martedì 9 ottobre, prenderà forma al Palacongressi di Rimini, dalle 9 alle 19, la giornata di formazione più importante per albergatori, direttori, manager, gestori e non solo. Si tratta di Hospitality Day, il più grande evento dedicato al settore
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Email marketing

Marketing. Come fare e-mail marketing e monitorare i risultati

Quando parliamo di e-mail ci riferiamo a un mezzo di comunicazione oggi necessario. È un canale one-to-one con penetrazione capillare e ritorno sull’investimento del tutto soddisfacente: tre buoni motivi per mettere il massimo impegno nella realizzazione delle nostre campagne. Nonostante
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Marketing. La Gestione Vincente dei Reclami

di Giacomo Pini A chi non è mai capitato di dover far fronte a una lamentela da parte di un cliente insoddisfatto? La domanda è: siete in grado di gestirla trasformando il cliente insoddisfatto in brand ambassador? In questo articolo
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Marketing. Storytelling per l’hotel per il nuovo ‘visual consumer’

Con storytelling si intende l’arte di raccontare. Raccontare un brand, un’azienda, un prodotto, un servizio. Ma perché un albergatore è oramai “costretto” a utilizzare strumenti come questo? Adesso al marketing non basta più soltanto informare, oggi è importante narrare qualcosa
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Fiere. BTO 2017 Numeri in positivo, parte la sfida per il turismo del futuro

I numeri della 10a edizione di BTO, manifestazione leader del travel online, superano i risultati già molto positivi dello scorso anno. Oltre 10.000 presenze nei due giorni, come nel 2016, e +20% ticket venduti. 50 gli espositori tra cui alcuni di aziende
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Marketing. Alla ricerca della Unique Selling Proposition perduta

La Unique Selling Proposition (USP) ossia “Proposta di vendita unica“ è l’argomento di vendita alla base di un prodotto o di una campagna pubblicitaria. Rappresenta l’elemento di distintività in virtù del quale il consumatore dovrebbe acquistare il prodotto.  di Giacomo
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La scelta dell’hotel dipende anche dal suo colore. Sai catturare i tuoi ospiti?

Psicologi ed esperti di marketing conoscono bene l’influenza esercitata dai colori sull’emotività umana. Un semplice tocco di colore per pareti ed arredamento, non solo può essere utile per svecchiare un hotel, ma può cambiarne la percezione agli occhi dell’ospite e
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MARKETING. Business Plan, il documento del perfetto albergatore

Per scrivere un buon business plan è bene affidarsi a dei professionisti, la strada è indicata in questo testo. Il business plan è il documento che consentirà di ottenere il primo finanziamento: servono idee chiare e concise. Per le banche
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